Qué es NappAI
NappAI es una plataforma para crear automatizaciones con inteligencia artificial sin programar. Montas cada automatización como un flujo: una serie de pasos que reciben información, la procesan con modelos de IA y con los servicios que ya usas (correo, hojas de cálculo, CRM, mensajería…) y devuelven un resultado.
Con NappAI puedes, por ejemplo, tener un asistente que responde a tus clientes por chat, clasificar los correos que llegan, generar informes cada lunes o atender llamadas de teléfono con un agente de voz.
Las piezas principales
Proyectos y flujos
Cada automatización es un proyecto, y lo que hay dentro de un proyecto es su flujo. En la documentación usamos las dos palabras para lo mismo. Los proyectos se organizan en carpetas en la pantalla Proyectos. Puedes empezar desde cero o desde una plantilla.
Ver Proyectos y Plantillas.
Componentes
Un flujo se construye con componentes. Cada componente hace una sola cosa: recibir un mensaje de chat, preguntar a un modelo de IA, leer una hoja de cálculo, enviar un correo… Los componentes se unen entre sí con conexiones: lo que sale de uno entra en el siguiente.
Ver Añadir componentes. Cada componente tiene además su propia página en la sección Componentes del menú de esta documentación.
El editor
El editor es donde construyes el flujo: añades componentes al lienzo, los conectas y rellenas sus ajustes. Los cambios se guardan solos mientras trabajas.
Ver El editor de flujos.
El playground
El Entorno de Pruebas (playground) te deja probar el flujo desde el propio editor: escribes un mensaje, el flujo se ejecuta y ves la respuesta y lo que hizo cada componente. Siempre prueba lo que tienes en el lienzo, aunque no lo hayas publicado.
Ver Probar el flujo en el playground.
Publicar
Mientras trabajas cambias el borrador del flujo. Cuando está listo, guardas una versión y la despliegas: esa es la que usan las llamadas desde otras aplicaciones, los webhooks, las ejecuciones programadas y las llamadas de teléfono. Así puedes seguir cambiando el borrador sin afectar a quien ya usa el flujo.
Ejecuciones
Cada vez que un flujo se ejecuta, NappAI guarda lo que hizo cada componente: qué recibió, qué devolvió y cuánto tardó. Lo encuentras en Reg. de Ejecuciones, y te sirve para comprobar que todo funciona y para localizar un fallo.
Credenciales
Para que un flujo use un servicio externo, como un proveedor de modelos de IA o tu cuenta de Gmail, guardas su acceso una vez como credencial y la eliges en los componentes que la necesitan.
Ver Credenciales.
Equipo
Puedes invitar a otras personas a trabajar en tu cuenta y decidir con un rol lo que puede hacer cada una. También puedes compartir un flujo concreto con alguien.
Ver Compartir tu cuenta, Roles y permisos y Compartir un flujo.
Otras capacidades
| Capacidad | Para qué sirve | Dónde leer más |
|---|---|---|
| Asistente IA | Le pides con tus palabras lo que quieres y monta, prueba y corrige el flujo por ti. | El Asistente IA |
| Agentes de voz | Flujos que atienden y hacen llamadas por teléfono o desde una web. | Agentes de voz |
| Programador | Ejecuta un flujo automáticamente en las fechas y horas que elijas. | Programador |
| Claves API | Permiten que otras aplicaciones llamen a tus flujos. | Claves API |
| Entornos | Conjuntos de valores que puedes asociar a un flujo, por ejemplo uno para pruebas y otro para producción. | Entornos |
| Almacenamiento | Los archivos que guardan y leen tus flujos. | Tu almacenamiento |
Por dónde seguir
- Haz el tutorial Tu primer flujo: en unos pocos pasos tendrás un asistente de chat funcionando y publicado.
- Repasa los conceptos clave para entender cómo encajan las piezas.
- Recorre la pantalla de Inicio y el resto de la sección Uso de NappAI cuando necesites una pantalla concreta.
La ruta guiada ordena todas estas páginas según lo que quieras conseguir.