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Nappai Documentation

AssemblyAI STT

AssemblyAI STT es uno de los componentes que hacen de oído de un agente de voz: convierte en texto lo que dice el llamante para que el agente lo entienda. Usa el reconocimiento de voz en streaming de AssemblyAI. Transcribe mientras el llamante habla y decide él mismo cuándo ha terminado su turno, por el sonido y por lo que ha dicho, así que el agente contesta sin esperar un silencio fijo.

Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent. Guarda los ajustes del reconocimiento de voz que el agente usa en cada llamada.

Cuándo usarlo

  • Quieres que el agente conteste en cuanto el llamante termina de hablar, con un coste bajo.
  • Necesitas que el audio se procese en la Unión Europea: elige la región eu.
  • Tus llamadas son en español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués.

Configuración

Necesitas una credencial AssemblyAI API con la clave de tu cuenta de AssemblyAI. Consulta Credenciales.

CampoQué hace
Credential (obligatorio)La credencial AssemblyAI API que se usa para conectarse al servicio.
LanguageCódigo del idioma que se espera del llamante, por ejemplo es o en. Por defecto, es.
ModelEl modelo de AssemblyAI. Por defecto, universal-streaming-multilingual, que entiende español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. universal-3-6-pro es más preciso y más caro.
RegionDónde se procesa el audio: us (por defecto) o eu, dentro de la Unión Europea.
Detect languageCambia de idioma a mitad de llamada si el llamante lo cambia.

Resultado

La salida STT contiene los ajustes del reconocimiento de voz. Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent, o a Fallback STT si activas Fallback Engines y quieres usarlo como reserva. El editor no deja enchufarla en un conector de TTS por error.

Ejemplo

Una clínica quiere que su agente telefónico conteste rápido y que el audio no salga de Europa.

  1. Añade AssemblyAI STT y conéctalo al conector STT del Voice Agent.
  2. En Credential, elige tu credencial AssemblyAI API.
  3. Deja Language en es y pon Region en eu.
  4. Prueba el agente en el playground.

Buenas prácticas

  • AssemblyAI cobra el uso en tu propia cuenta de AssemblyAI, por el tiempo que dura la llamada. Revisa allí el consumo.
  • Las diferencias entre motores locales y en la nube se explican en Calidad, ruido y latencia.

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