Tu perfil
Tu perfil reúne tus datos personales, tu suscripción y tus preferencias. Desde él también puedes eliminar tu cuenta.
Abrir tu perfil
Pulsa tu nombre, abajo del todo en la barra lateral, y elige Perfil.
La página Perfil de usuario tiene un menú a la izquierda con cinco apartados:
| Apartado | Qué contiene |
|---|---|
| Usuario | Tus datos personales y la opción de eliminar tu perfil. |
| Suscripción | Tu plan, su consumo y tu equipo. Ver Tu suscripción. |
| Transacciones | Tus pagos y sus facturas. Ver Transacciones. |
| Preferencias | Tema, idioma y ayudas de la interfaz. |
| Métodos de pago | La tarjeta con la que pagas. Ver Métodos de pago. |
Tus datos personales
En Usuario ves tus datos. Arriba aparece tu foto; si no tienes, se muestra la inicial de tu nombre de usuario.
Los campos son Nombre, Apellido, Nombre de usuario, Teléfono, Dirección, País, Ciudad, Estado, Código postal e IVA.
Para cambiarlos:
- Pulsa Editar. Los campos se desbloquean.
- Cambia lo que necesites.
- Pulsa Guardar. El botón solo se activa cuando has cambiado algo.
- Confirma en la ventana Guardar perfil con Guardar.
El Nombre de usuario debe tener al menos 4 caracteres.
Si cambias el País o el IVA, NappAI comprueba el número de IVA, porque se usa en tu facturación. Si no es válido, verás el aviso Falló la validación del número de IVA: revisa el número y vuelve a guardar.
Al final de la página están los enlaces a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad.
Cambiar tu contraseña
La contraseña no se cambia desde el perfil, sino desde la página de inicio de sesión:
- Cierra sesión. Ver Cerrar sesión.
- En la página de inicio de sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Escribe el correo con el que entras en NappAI y pulsa Enviar.
- Abre el correo que recibes y sigue el enlace para elegir una contraseña nueva.
Si no te llega el correo, revisa la carpeta de correo no deseado y comprueba que escribiste el mismo correo con el que te registraste.
Preferencias
En Preferencias ajustas cómo se ve y se comporta NappAI para ti. Los cambios se guardan solos al momento, en tu usuario: se mantienen aunque entres desde otro navegador.
| Preferencia | Opciones | Qué hace |
|---|---|---|
| Tema | Modo Claro, Modo Oscuro | Cambia los colores de toda la aplicación. |
| Idioma | English, Español | Cambia el idioma de la interfaz. |
| Mostrar botón de ayuda | Activado o desactivado | Muestra u oculta el botón Ayuda en la barra de herramientas del editor de flujos. |
| Mostrar tour guiado | Siempre, Nunca | Decide si el editor de flujos te enseña el recorrido guiado. Si pulsas No volver a mostrar durante el recorrido, esta opción pasa a Nunca. |
Cerrar sesión
Pulsa tu nombre en la barra lateral y elige Cerrar sesión. Vuelves a la página de inicio de sesión.
Eliminar tu perfil
Eliminar tu perfil borra tu cuenta de NappAI y toda su información. No se puede deshacer.
- En Usuario, pulsa Eliminar perfil.
- En la ventana de confirmación, escribe
eliminar perfil. - Pulsa Eliminar.
Si tienes una suscripción de pago, se cancela antes de eliminar la cuenta. Después se cierra tu sesión.