Parakeet (local, multilingual)

Parakeet (local, multilingual) es uno de los componentes que hacen de oído de un agente de voz: convierte en texto lo que dice el llamante para que el agente lo entienda. Corre en el servidor de NappAI: no necesita credencial, el audio no se envía a ningún proveedor externo y no tiene coste por minuto. Entiende 25 idiomas europeos, como español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués, y reconoce por sí mismo el idioma que oye. No entiende catalán, gallego ni euskera. Es el STT recomendado para empezar.

Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent. Guarda los ajustes del reconocimiento de voz que el agente usa en cada llamada.

Cuándo usarlo

Empiezas un agente de voz y quieres que oiga sin configurar ninguna cuenta externa.
No quieres que el audio de tus clientes salga del servidor de NappAI.
Recibes llamadas en varios idiomas europeos y quieres que el agente responda en el idioma del llamante.

Configuración

Campo	Qué hace
Language	El idioma principal de la llamada, por ejemplo `es`. Por defecto, `es`.
Detect Language	Parakeet transcribe siempre en el idioma que oye. Si está activado, además el agente cambia de idioma con el llamante (su voz y sus respuestas), entre los de Supported Languages. Desactivado, el agente sigue en el idioma de Language. Desactivado por defecto.

Opciones avanzadas

Campo	Qué hace
Supported Languages	Idiomas a los que el agente puede cambiar. Por defecto, `es` y `en`. Solo se usa con Detect Language activado.

Resultado

La salida STT contiene los ajustes del reconocimiento de voz. Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent, o a Fallback STT si activas Fallback Engines y quieres usarlo como reserva. El editor no deja enchufarla en un conector de TTS por error.

Ejemplo

Un hotel de la costa recibe llamadas en español, inglés y alemán.

Añade Parakeet (local, multilingual) y conéctalo al conector STT del Voice Agent.
Deja Language en es y activa Detect Language.
En Supported Languages, deja es, en y añade de.
Usa un TTS que hable esos idiomas, como Supertonic (local), y prueba en el playground.

Buenas prácticas

Si activas Detect Language, comprueba que el TTS conectado sabe hablar todos los idiomas de Supported Languages.
Para catalán, gallego o euskera, usa un STT en la nube, como Azure Speech STT.
Las diferencias entre motores locales y en la nube se explican en Calidad, ruido y latencia.

Componentes relacionados

Voice Agent: el nodo al que se conecta este componente.
Supertonic (local): la voz local recomendada para acompañarlo.
Vosk (local): reconocimiento local más ligero, solo español e inglés.
Azure Speech STT: reconocimiento en la nube que también entiende catalán, gallego y euskera.