ElevenLabs STT
ElevenLabs STT es uno de los componentes que hacen de oído de un agente de voz: convierte en texto lo que dice el llamante para que el agente lo entienda. Usa el servicio de reconocimiento de voz de ElevenLabs. Transcribe mientras el llamante habla, así que funcionan los ajustes de interrupción por palabras del Voice Agent, como Minimum Words To Interrupt.
Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent. Guarda los ajustes del reconocimiento de voz que el agente usa en cada llamada.
Cuándo usarlo
- Ya usas ElevenLabs TTS como voz del agente y quieres un solo proveedor y una sola credencial.
- Necesitas un reconocimiento preciso en la nube para llamadas en muchos idiomas.
- Esperas sobre todo un idioma, pero algunos llamantes usan otro y quieres que el agente lo entienda.
Configuración
Necesitas una credencial Eleven Labs API con la clave de tu cuenta de ElevenLabs. Consulta Credenciales.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Credential (obligatorio) | La credencial Eleven Labs API que se usa para conectarse al servicio. |
| Language | El idioma principal del llamante, por ejemplo es o en. Por defecto, es. |
| Detect Language | Si está activado, además del idioma principal el agente entiende los demás idiomas de Supported Languages. Desactivado por defecto. |
| Model | El modelo de ElevenLabs que transcribe en tiempo real. Por defecto, y única opción, scribe_v2_realtime. |
Opciones avanzadas
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Supported Languages | Idiomas entre los que puede cambiar la detección. Por defecto, es y en. Solo se usa con Detect Language activado. |
Resultado
La salida STT contiene los ajustes del reconocimiento de voz. Se conecta al conector STT del nodo Voice Agent, o a Fallback STT si activas Fallback Engines y quieres usarlo como reserva. El editor no deja enchufarla en un conector de TTS por error.
Ejemplo
Una agencia de viajes atiende en español, pero recibe llamadas de clientes ingleses.
- Añade ElevenLabs STT y conéctalo al conector STT del Voice Agent.
- En Credential, elige la credencial Eleven Labs API.
- Deja Language en
es, activa Detect Language y dejaesyenen Supported Languages. - Prueba en el playground con una frase en cada idioma.
Buenas prácticas
- ElevenLabs cobra el uso en tu propia cuenta de ElevenLabs. Revisa allí el consumo.
- Las diferencias entre motores locales y en la nube se explican en Calidad, ruido y latencia.
Componentes relacionados
- Voice Agent: el nodo al que se conecta este componente.
- ElevenLabs TTS: la voz del agente con el mismo proveedor.
- Parakeet (local, multilingual): reconocimiento de voz local, sin credencial.