Conditional Router

Conditional Router compara un texto con otro y, según el resultado, deja pasar el mensaje por la salida True Route o por False Route. Es la forma de decir «si pasa esto, haz aquello; si no, haz lo otro» dentro de un flujo.

Cuándo usarlo

• Enviar a soporte los correos que contienen la palabra «urgente» y al resto a una bandeja normal.
• Seguir un camino distinto según la categoría que devuelve un clasificador.
• Parar un proceso cuando un campo viene vacío.

Configuración

Campo	Qué hace
Input Text	El texto que se evalúa.
Operator	Cómo se compara: equals (por defecto), not equals, contains, not contains, starts with, ends with, is empty, is not empty o boolean validator (comprueba si el texto equivale a verdadero, como true, yes o 1).
Match Text	El texto con el que se compara. Se oculta con is empty, is not empty y boolean validator.
Message	Lo que sale por la ruta elegida. Vacío, sale el propio Input Text.

Opciones avanzadas

Campo	Qué hace
Case Sensitive	Distingue mayúsculas de minúsculas. Desactivado por defecto.

Resultado

• True Route: sale el mensaje si la comparación se cumple.
• False Route: sale el mensaje si no se cumple.

Solo se ejecutan los componentes conectados a la ruta que sale. Más en Lógica de flujo.

Ejemplo

Una tienda quiere avisar al equipo cuando un cliente escribe «devolución».

1. Conecta el texto del correo a Input Text, elige contains y escribe devolución en Match Text.
2. Conecta True Route a un aviso por Slack y False Route a la respuesta automática habitual.

Componentes relacionados

• Pass: reenvía un mensaje sin cambiarlo.