Pimberly Product Tool
Pimberly Product Tool da a un agente acceso a las fichas de producto que tienes en Pimberly, tu sistema de información de producto. Cuando alguien pregunta por un producto, el agente busca su referencia en Pimberly y recibe sus datos: título, descripción, precio, medidas, pesos y el resto de atributos que elijas.
Conectas su salida Tool a la entrada Tools del agente. El agente decide cuándo consultar Pimberly y qué referencia buscar.
Cuándo usarlo
- Un asistente de ventas responde dudas de clientes sobre características técnicas de un producto.
- El equipo comercial pregunta por el precio o las medidas de una referencia sin entrar en Pimberly.
- Un agente prepara presupuestos y necesita los datos exactos de cada artículo.
- Quieres que el asistente de tu web conteste con la información oficial del catálogo.
Configuración
Necesitas una credencial Pimberly API con la clave de acceso a tu canal de Pimberly. Consulta Credenciales.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Credential (obligatorio) | La credencial Pimberly API con la que se consulta el catálogo. |
Opciones avanzadas
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Related Product Attribute Details in Pimberly | Los atributos de la ficha que recibe el agente, separados por comas y escritos tal como se llaman en Pimberly. Viene con una lista amplia de atributos habituales, como Title, Short Description, Amount, Currency o URL Website. Ajústala a los nombres de tu catálogo. |
Resultado
La salida Tool se conecta a la entrada Tools de un agente. Cuando el agente consulta una referencia, recibe la ficha del producto con los atributos indicados, uno por línea.
Ejemplo
Un fabricante de material eléctrico quiere que su asistente conteste dudas técnicas.
- Añade Pimberly Product Tool y elige la credencial Pimberly API.
- En Related Product Attribute Details in Pimberly, deja solo los atributos que quieres compartir con los clientes.
- Conecta la salida Tool a la entrada Tools del agente.
- Un cliente pregunta “¿Qué protección IP tiene la referencia 21001333-091?”. El agente consulta la ficha y responde con el dato.
Componentes relacionados
- Pimberly Related Product Tool: productos relacionados con una referencia.
- Pimberly API y Pimberly Document Loader: otros componentes de Pimberly.