Mailchimp Webhook
Mailchimp Webhook es el punto de entrada de un flujo que se pone en marcha con los avisos de Mailchimp. Cuando alguien se suscribe a una de tus listas, se da de baja o actualiza su perfil, Mailchimp avisa a NappAI y el flujo se ejecuta con los datos de esa persona.
Es útil para reaccionar al momento a los cambios de tu audiencia sin revisar Mailchimp a mano.
Cuándo usarlo
- Alguien se suscribe a tu boletín y quieres darlo de alta también en tu CRM.
- Un suscriptor se da de baja y quieres avisar a tu equipo comercial o marcarlo en tu base de datos.
- Un suscriptor cambia su teléfono o su empresa en su perfil y quieres copiar el cambio a tus otros sistemas.
Configuración
Este componente no necesita credencial: Mailchimp envía los avisos a una dirección propia de tu flujo.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Data | Para probar el componente en el editor: pega aquí un ejemplo de aviso de Mailchimp y ejecuta el flujo. Cuando el flujo funciona de verdad, este campo lo rellena el aviso que llega de Mailchimp. |
Opciones avanzadas
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Store Messages | Guarda el aviso como mensaje en el historial de conversaciones, con el correo del suscriptor como conversación. Activado por defecto. |
Conectar Mailchimp con el flujo
- Despliega una versión del flujo: los avisos de Mailchimp ejecutan siempre la versión desplegada. Consulta Versiones y publicación.
- En el nodo Mailchimp Webhook, abre su configuración avanzada y pulsa Consumir. Se abre la ventana de acceso por API en la pestaña Mailchimp Webhook.
- Copia la dirección de Webhook URL.
- En Mailchimp, abre la configuración de tu audiencia, entra en la sección de webhooks, crea uno nuevo y pega esa dirección. Marca los avisos que quieres recibir: altas, bajas, cambios de perfil, cambios de correo, direcciones limpiadas y campañas enviadas.
Resultado
El componente tiene dos salidas:
- Data: los datos del aviso, con el tipo de aviso (
subscribepara un alta,unsubscribepara una baja,profilepara un cambio de perfil,upemailpara un cambio de correo,cleanedpara una dirección que Mailchimp ha limpiado ocampaignpara una campaña enviada), la fecha, la lista y los datos del suscriptor: correo, nombre, apellidos, dirección, teléfono, cumpleaños y empresa. Los datos que tu audiencia no tiene llegan vacíos, ymergesreúne todos los campos de la audiencia que envía Mailchimp. Enupemail,emailes la dirección nueva yold_emailla anterior; encleanedyunsubscribe,reasondice el motivo; encampaign,subjectes el asunto de la campaña. - Message: una frase con lo ocurrido, por ejemplo
New subscription fromseguido del correo. Va bien para conectarla a un agente o a un mensaje para tu equipo.
Ejemplo
Una academia quiere que cada nuevo suscriptor de su boletín aparezca en su CRM.
- Crea un flujo con Mailchimp Webhook como primer componente.
- Conecta la salida Data al componente de tu CRM que crea contactos, con el correo, el nombre y los apellidos del suscriptor.
- Despliega el flujo y conecta Mailchimp siguiendo los pasos de Conectar Mailchimp con el flujo.
Buenas prácticas
- Recuerda volver a desplegar el flujo después de cambiarlo: los avisos siguen ejecutando la versión desplegada anterior hasta entonces.
- Un flujo solo puede tener un componente webhook.