Stored Skill
Stored Skill lleva al flujo una de las skills de tu cuenta, las que creas en Mis Skills. Una skill es un paquete de instrucciones y archivos de apoyo que un agente consulta mientras trabaja, como el tono con el que tu empresa responde o los pasos para revisar una factura.
Cuándo usarlo
- Usar en varios agentes las mismas instrucciones sin copiarlas en cada prompt.
- Dar a un agente una guía de trabajo con ejemplos o plantillas.
- Cambiar en un solo sitio cómo trabajan todos los agentes que usan la skill.
Configuración
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Skill (obligatorio) | La skill de tu cuenta. Las creas y editas en Mis Skills. |
Resultado
La salida Skills se conecta a la entrada Skills del Deep Agent o del Voice Agent, que aparece al activar Enable Skills. Puedes conectar varias skills al mismo agente. En un agente de voz solo se leen los textos de la skill, nunca sus scripts, y conviene que sea corta: lo que lee el agente le acompaña el resto de la llamada.
El agente solo ve las skills que tiene conectadas, no el resto de tu biblioteca, y no puede modificarlas: se editan siempre desde Mis Skills.
Ejemplo
Un despacho tiene una skill «revision-facturas» con los pasos para revisar una factura.
- Añade Stored Skill y elige «revision-facturas» en Skill.
- En el Deep Agent, activa Enable Skills y conecta Skills.
- Pide al agente que revise una factura.
Componentes relacionados
- ManagedSkill: skills preparadas por NappAI.
- Mis Skills: crear y editar tus skills.