Typeform Webhook
Typeform Webhook es el punto de entrada de un flujo que se pone en marcha con las respuestas de Typeform. Cada vez que alguien envía un formulario, Typeform manda la respuesta al flujo y este se ejecuta con ella, sin que tengas que consultar Typeform cada cierto tiempo.
Es útil para reaccionar al momento a cada respuesta: dar de alta a quien se inscribe, avisar a tu equipo o pedir a un agente de IA que lea la respuesta y actúe.
Cuándo usarlo
- Alguien se inscribe en tu evento con un formulario de Typeform y quieres crearlo en tu CRM y enviarle la confirmación.
- Un cliente deja una valoración baja en tu encuesta y quieres avisar a tu equipo de atención al momento.
- Un formulario de solicitud de presupuesto llega y quieres que un agente de IA prepare una primera respuesta.
Configuración
Necesitas una credencial Typeform API con un token de acceso personal de tu cuenta de Typeform. Consulta Credenciales.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Credential (obligatorio) | La credencial Typeform API de tu cuenta. |
| Data | Para probar el componente en el editor: pega aquí un ejemplo de respuesta de Typeform y ejecuta el flujo. Cuando el flujo funciona de verdad, este campo lo rellena la respuesta que llega de Typeform. |
Resultado
La salida Response Form devuelve las respuestas del formulario, una por pregunta, con el tipo de respuesta (por ejemplo texto, correo, número u opción elegida) y el valor que escribió o eligió la persona.
La salida Data devuelve las mismas respuestas con más contexto: el ID de la respuesta, el ID, la referencia y el tipo de la pregunta, el título del formulario y el envío completo (raw_event).
Puedes conectarla a un agente que lea las respuestas, a un componente de correo o al componente de tu CRM.
Ejemplo
Una escuela de idiomas recoge las inscripciones a sus cursos con un formulario de Typeform.
- Crea un flujo con Typeform Webhook como primer componente y elige tu credencial Typeform API.
- Conecta la salida Response Form a un agente con instrucciones para sacar el nombre, el correo y el curso elegido.
- Conecta el agente a un componente de correo que envíe al alumno la confirmación de su inscripción.
Buenas prácticas
- Prueba el flujo en el editor pegando en Data una respuesta de ejemplo antes de recibir respuestas reales.
- Un flujo solo puede tener un componente webhook.
Componentes relacionados
- Typeform: consulta formularios y respuestas pasadas, y crea formularios nuevos.