Mem0 Cloud Memory
Mem0 Cloud Memory conecta un agente con tu cuenta de Mem0 Cloud, un servicio externo especializado en memoria. El agente puede guardar allí datos importantes de cada usuario (sus preferencias, su contexto, lo que te ha contado) y buscarlos cuando los necesite en conversaciones posteriores.
Esta memoria guarda datos sueltos y relevantes, no el hilo completo de mensajes. Úsala cuando lo importante sea que el agente conozca a cada usuario a lo largo del tiempo.
Cuándo usarlo
- Un asistente comercial debe recordar el sector, el tamaño y los intereses de cada cliente potencial en todas sus conversaciones.
- Un asistente interno de recursos humanos debe recordar la sede y el departamento de cada empleado sin volver a preguntarlo.
- Tu empresa ya usa Mem0 Cloud y quieres que tus agentes compartan esa memoria.
Configuración
Antes de empezar necesitas una cuenta de Mem0 Cloud y una credencial del servicio Mem0 API Key con la clave de esa cuenta. Consulta Credenciales.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Credential (obligatorio) | La credencial del servicio Mem0 API Key. Elige una con Seleccionar una credencial o crea una nueva con Crear nueva credencial. |
Opciones avanzadas
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Session ID (obligatorio) | Identifica a quién pertenecen los recuerdos. Usa un valor distinto por cada usuario o cliente, por ejemplo su número de cliente, para que sus datos no se mezclen. |
| Memory Retrieval Limit (obligatorio) | Por defecto: 5. Normalmente no necesitas cambiarlo. |
| Host | La dirección de Mem0 Cloud. Por defecto: https://api.mem0.ai. Cámbiala solo si Mem0 te indica otra. |
| Organization Name | Opcional. La organización de tu cuenta de Mem0 Cloud en la que se guardan los recuerdos. |
| Project Name | Opcional. El proyecto de Mem0 Cloud en el que se guardan los recuerdos, útil para separar los de distintos asistentes. |
Resultado
Memory es la memoria configurada. Conéctala a la entrada Memory de un agente, como Agent, Simple Agent o Deep Agent. Esa entrada aparece cuando activas Use memory en la pestaña Avanzado del agente.
Con esta memoria conectada, el agente recibe la capacidad de guardar un dato importante, buscar entre lo guardado y recuperar un dato concreto. Él decide cuándo hacerlo según la conversación.
Ejemplo
Consultoría Brezo tiene un asistente que atiende a sus clientes por chat:
- Crea una credencial Mem0 API Key con la clave de la cuenta de Mem0 Cloud de la consultoría.
- Añade Mem0 Cloud Memory, elige esa credencial y, en la pestaña Avanzado, conecta Session ID al identificador del cliente.
- En el agente, activa Use memory y conecta Memory a la entrada Memory.
- En las instrucciones del agente, indica: “Guarda el sector y los servicios que interesan a cada cliente”.
Semanas después, cuando el mismo cliente vuelve a escribir, el agente recuerda que es una empresa de logística interesada en auditorías y no tiene que preguntarlo de nuevo.
Buenas prácticas
- Indica en las instrucciones del agente qué datos debe guardar y cuáles no, por ejemplo “nunca guardes datos bancarios”.
- No uses el mismo Session ID para todos los usuarios: compartirían recuerdos.