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ActiveCampaign E-commerce Orders

ActiveCampaign E-commerce Orders trabaja con los pedidos de comercio electrónico que guarda tu cuenta de ActiveCampaign, los que llegan de las tiendas online que tienes conectadas a ActiveCampaign. Puedes consultar un pedido concreto, traer la lista de pedidos o eliminar un pedido.

Es útil para revisar las compras de tus clientes desde un flujo, preparar informes de ventas o dar a un agente de IA la información de un pedido.

Cuándo usarlo

  • Un cliente pregunta por su compra en el chat y un agente de IA necesita los datos del pedido para responder.
  • Cada semana quieres un resumen de los últimos pedidos para tu equipo.
  • Quieres copiar los pedidos registrados en ActiveCampaign a una hoja de cálculo o a tu sistema de gestión.
  • Un pedido de prueba se ha colado en ActiveCampaign y quieres eliminarlo.

Configuración

Necesitas una credencial ActiveCampaign con la URL de la API y la clave API de tu cuenta. Las encuentras en ActiveCampaign, en Settings > Developer. Consulta Credenciales.

CampoQué hace
Credential (obligatorio)La credencial ActiveCampaign con la que se accede a tu cuenta.
Operation (obligatorio)Lo que hace el componente. Ver Operaciones. Por defecto, Get Orders.
Get BySolo en Get Orders. By ID trae un pedido concreto y All trae la lista de pedidos. Por defecto, All.
Order IDEl identificador del pedido en ActiveCampaign, no el número de pedido de tu tienda. Obligatorio en Delete Order y en Get Orders con By ID.
LimitSolo en Get Orders con All. Cuántos pedidos traer como máximo. Por defecto, 10.

Operaciones

OperaciónQué hace
Get OrdersTrae un pedido concreto o la lista de pedidos.
Delete OrderElimina un pedido de ActiveCampaign. No afecta al pedido en tu tienda.
Create OrderRegistra un pedido nuevo en ActiveCampaign como pedido en tiempo real, así aparece en el panel de e-commerce y puede lanzar automatizaciones.

Campos de Create Order

CampoQué hace
Service ID / ServiceLa conexión de tienda de la que viene el pedido, escrita (Custom) o elegida de una lista (Dynamic). Obligatorio.
AC Customer ID / CustomerEl cliente de e-commerce de ActiveCampaign que hizo el pedido. Obligatorio.
External Order IDEl identificador del pedido en tu tienda. Obligatorio.
Order DateCuándo se hizo el pedido, en ISO 8601, por ejemplo 2026-10-17T10:30:00+02:00. Obligatorio.
Customer EmailEl correo del cliente. Obligatorio.
Total PriceEl total del pedido, con impuestos y envío, en unidades de la moneda: 69.90 o 69,90. Obligatorio.
CurrencyLa moneda del pedido. Por defecto, USD.
Order Number, Order URLOpcionales. El número y la página del pedido en tu tienda.
Shipping Amount, Tax Amount, Discount AmountImportes opcionales en unidades de la moneda.
Number of ProductsCuántos productos añadir; muestra los campos de nombre, identificador, precio y cantidad de cada uno.
Order StatusNo se guarda: los pedidos de ActiveCampaign no tienen estado.

Resultado

La salida Data devuelve el pedido consultado con los datos que guarda ActiveCampaign, como el cliente, el importe total, la moneda, la fecha y los productos. Con All sale un elemento por cada pedido. En Delete Order devuelve una confirmación con el identificador del pedido.

Puedes conectar el resultado a un agente, a una hoja de cálculo o a un mensaje para tu equipo. El componente también se puede conectar a un Agente como herramienta, para que el agente decida cuándo consultar pedidos. Ver Tool Mode.

Ejemplo

Una tienda de moda quiere un repaso semanal de sus ventas.

  1. Programa el flujo para que se ejecute los lunes, desde el Programador.
  2. Añade ActiveCampaign E-commerce Orders con la operación Get Orders, Get By en All y Limit en 50.
  3. Conecta la salida Data a un agente que resuma los pedidos (importe total, productos más vendidos) y a un componente de correo que envíe el resumen al equipo.

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